العناصر المحذوفة والاستعادة

الحذف في Document Ocean 360 ليس فورياً ونهائياً، فالعنصر المحذوف يُحتفظ به مدة احتفاظ يمكن خلالها إعادته. أما التغييرات داخل المستند فلا تضيع أبداً، إذ يبقى كل إصدار سابق متاحاً.

مدد الاحتفاظ

العنصر المحذوف	قابل للاستعادة لمدة
المشاريع	30 يوماً
المستندات	30 يوماً
سير العمل	7 أيام
العلامات وأنواع المستندات والتعليقات	7 أيام

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ يُحذف العنصر وملفاته نهائياً ولا يمكن استعادتها.

تصرّف خلال المدة

إذا حُذف شيء خطأً فاطلب استعادته فوراً، فبعد انتهاء مدة الاحتفاظ لا يمكن استعادته.

استعادة عنصر محذوف

يستعيد فريق Document Ocean 360 المشاريع والمستندات وسير العمل والعلامات وأنواع المستندات والتعليقات المحذوفة.

افتح تذكرة دعم

اذكر ما حُذف (اسمه والمشروع الذي كان فيه) ومتى تقريباً.

نستعيده

يُستعاد العنصر كما كان تماماً، ويعود ظاهراً ومتاحاً لكل من كانت لديه صلاحية.

راجع سجل التدقيق

يُسجَّل الحذف والاستعادة كلاهما في سجل التدقيق مع من نفّذ كلاً منهما ومتى.

ما يمكنك استعادته بنفسك

الإصدارات السابقة للمستند

رفع إصدار جديد لا يحذف القديم أبداً، وللعودة:

افتح المستند

انتقل إلى صفحة تفاصيل المستند وافتح سجل إصداراته.

استعد الإصدار

اضغط استعادة على الإصدار المطلوب وأكّد، فيصبح الإصدار الحالي.

لا شيء يضيع

لا يُحذف أي إصدار عند الاستعادة، فيمكنك دائماً العودة.

المرفقات المُزالة

يمكن استعادة المرفق المُزال من المستند من صفحة تفاصيل المستند نفسها بالضغط على استعادة.