مساءلة المهام
مراقبة المهام المتأخرة والمستحقة اليوم والمقتربة الاستحقاق عبر مؤسستك بأكملها — إضافةً إلى المستندات الخاملة — وإرسال تذكيرات بنقرة واحدة للمُكلَّفين، مع نوافذ أيام العمل التي تراعي تقويم عملك.
/tasks/accountability تمنح لوحة المساءلة مسؤولي المؤسسة رؤيةً واحدةً شاملةً لكل مهمة متأخرة أو مستحقة اليوم أو مقتربة من موعد تسليمها — عبر جميع المشاريع — مع طريقة بنقرة واحدة لتذكير الأشخاص المسؤولين.
بدلاً من ملاحقة الحالات في الاجتماعات أو البريد الإلكتروني، يمكنك رؤية أي التكليفات تتأخر بالضبط، وتصفيتها حسب المشروع أو الشخص أو النافذة الزمنية التي تهمك، وإرسال تذكيرات للمُكلَّفين مباشرةً من لوحة التحكم.
من يمكنه استخدامها
Org Admin Adminلوحة المساءلة متاحة لـ المسؤولين الأعلى ومسؤولي المؤسسة. لا يرى الأعضاء العاديون قوائم مهام الآخرين — يستمرون في رؤية مهامهم الخاصة في لوحة التحكم الشخصية. (يمكن لكلٍّ من مسؤولي المؤسسة ومسؤولي المشروع إرسال التذكيرات.)
ما ستراه
يلخّص رأس لوحة التحكم الوضع الراهن — على سبيل المثال، “5 متأخرة · 8 مقتربة · 2 خاملة” — ويجمع الصفوف في أقسام مصنّفة:
مجموعات الصفوف
التكليفات التي مضى موعد استحقاقها دون اكتمال.
التكليفات التي تستحق قبل نهاية اليوم.
التكليفات التي تستحق خلال نافذة أيام العمل التي تختارها.
يعرض كل صف المُكلَّف والمشروع الذي ينتمي إليه وتاريخ الاستحقاق (بصياغة سهلة مثل “3 أيام متأخر” أو “مستحق اليوم” أو “يستحق خلال يومين)، حتى تعرف فوراً مَن تتابع وأين.
التصفية والترتيب
عناصر التحكم
متأخر، مقترب الاستحقاق، مستحق اليوم، أو الكل.
حسب الوقت (الأقرب أولاً) أو المُكلَّف أو المشروع.
مدى النظر إلى الأمام لـ'الاقتراب' — 1 أو 2 أو 3 أو 4 أو 5 أو 7 أو 10 أو 14 أو 21 أو 30 يوم عمل.
تصفية قابلة للبحث للتركيز على العمل المعلق في مشروع واحد.
التركيز على المهام المملوكة لشخص واحد.
التصفية حسب العميل الذي يقف وراء المشاريع (يظهر فقط عندما تسجّل مشاريعك أسماء العملاء).
أيام العمل لا الأيام التقويمية
تحسب نافذة الاقتراب أيام العمل باستخدام تقويم العمل الخاص بمؤسستك — يتم تخطي عطلات نهاية الأسبوع والإجازات المكوَّنة. تظهر مهمة تستحق يوم الاثنين كـ”مقتربة الاستحقاق” يوم الجمعة مع نافذة يوم واحد.
المستندات الخاملة
إلى جانب المهام، يمكن للوحة التحكم أن تعرض المستندات الخاملة — المستندات التي بقيت دون تعديل وتحتاج إلى دفعة. يُعتبر المستند خاملاً عندما لا تكون فيه أي نشاط لعدد أيام العمل المُكوَّنة وليس فيه أي سير عمل نشط ولا مراجعة مفتوحة لضبط المستندات وغير موجود في حالة نهائية/طرفية. تظهر المستندات الخاملة كصفوف مستقلة (وتُغذّي عدد “N خاملة” في الرأس).
معطّل افتراضياً
يعمل فحص المستندات الخاملة فقط بعد أن يحدد المسؤول عتبة خمول المستندات في إعدادات المؤسسة. حتى ذلك الحين، تعرض لوحة التحكم المهام فقط.
إرسال تذكير
البحث عن المهمة
استخدم عناصر التحكم (الحاوية والترتيب والنافذة والمشروع والمُكلَّف والعميل) لإظهار العمل الذي يحتاج إلى اهتمام.
النقر على تذكير
يحتوي كل صف على إجراء تذكير بنقرة واحدة يرسل للمُكلَّف إشعار تذكير يشير إلى المهمة المحددة.
المتابعة
يتلقى المُكلَّفون التذكير عبر قنوات الإشعارات العادية لديهم ويمكنهم الانتقال مباشرةً إلى المهمة.
فترة تهدئة التذكير
لمنع إرهاق التذكيرات، هناك فترة تهدئة بين التذكيرات لنفس المهمة (4 ساعات افتراضياً، قابلة للتكوين لكل مؤسسة). إذا حاولت مرة أخرى في وقت قريب جداً، تُخبرك لوحة التحكم بموعد السماح بالتذكير التالي.
الإعدادات الافتراضية للمؤسسة
يحدد المسؤولون الإعدادات الافتراضية التي تشكّل لوحة التحكم ضمن الإعدادات ← المؤسسة:
إعدادات المساءلة
نافذة أيام العمل الافتراضية التي يبدأ منها كل مسؤول. يمكن للأفراد تعديلها لعرضهم الخاص.
المدة التي يجب الانتظار فيها قبل إمكانية إرسال تذكير لنفس المهمة مرة أخرى.
عند التعيين، تُمنح المهام الجديدة تلقائياً تاريخ استحقاق بعد هذا العدد من أيام العمل — حتى تعمل إشارة الاقتراب/التأخر دون تعيين كل تاريخ استحقاق يدوياً.
عتبة أيام العمل التي بعدها يُعلَّم المستند غير المعدَّل كخامل. اتركها فارغة لإبقاء فحص الخمول معطّلاً.