الإشعارات
ابقَ على اطلاع بالإشعارات الفورية لتحديثات المستندات وإجراءات سير العمل والمراسلات ونشاط الفريق.
يُسلّم Document Ocean 360 الإشعارات عبر قنوات متعددة لضمان عدم تفويتك أي تحديث مهم للمستندات أو طلب موافقة أو إجراء لأعضاء الفريق. تنظيم الإشعارات حسب الفئة وقابلة للتخصيص الكامل لكل مستخدم.
/settings/notifications أنواع الإشعارات
يُولّد النظام إشعارات عبر أربع فئات رئيسية. يمكن تشغيل كل فئة أو إيقافها بشكل مستقل لكل من التسليم داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني.
فئات الإشعارات
تُطلَق عند رفع مستند تتابعه أو تمتلكه أو مراجعته أو تغيير حالته أو التعليق عليه.
تُرسَل عند بدء مراجعة أو سير عمل موافقة أو تعيينه إليك أو إتمامه أو رفضه.
تنبيهات عند إصدار مراسلة إليك أو الإقرار بها أو تأخر الرد عنها.
تحديثات حول انضمام أعضاء جدد إلى الفريق أو تغييرات الأدوار أو تعيينات المشاريع التي تؤثر عليك.
قنوات الإشعار
يمكن تسليم كل إشعار عبر قناتين:
- داخل التطبيق — شارة فورية وقائمة منسدلة يمكن الوصول إليها من أيقونة الجرس في شريط التنقل العلوي. تُبرز الإشعارات غير المقروءة وتُحسب.
- البريد الإلكتروني — بريد إلكتروني مُنسَّق يُرسَل إلى عنوانك المسجَّل. يمكن ضبط ملخصات البريد الإلكتروني على الفوري أو كل ساعة أو ملخص يومي.
Member يتلقى جميع أعضاء المؤسسة الإشعارات بشكل افتراضي. تتغلب التفضيلات الفردية على الإعدادات الافتراضية.
ضبط تفضيلاتك
يمكنك ضبط الإشعارات التي تتلقاها وكيفية تسليمها من صفحة إعدادات الإشعارات.
فتح إعدادات الإشعارات
انقر على صورتك الرمزية في الزاوية العلوية اليمنى واختر الإعدادات، ثم انتقل إلى تبويب الإشعارات.
مراجعة كل فئة
تُعرض لكل فئة إشعارات أزرار تبديل لقنوات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني. فعّلها أو أوقفها حسب الحاجة.
ضبط تكرار البريد الإلكتروني
اختر بين الفوري أو الملخص كل ساعة أو الملخص اليومي لإشعارات البريد الإلكتروني. يُنصح بالفوري لموافقات سير العمل.
حفظ التفضيلات
انقر حفظ التغييرات. تسري تفضيلاتك الجديدة فوراً على جميع الإشعارات المستقبلية.
إعدادات الإشعارات المُوصى بها
لمعظم المستخدمين، نوصي بالإبقاء على إشعارات المستندات وسير العمل مُفعَّلة على كلتا القناتين، وضبط إشعارات الفريق على داخل التطبيق فحسب. هذا يضمن متابعة الإجراءات المهمة دون إغراق صندوق الوارد.
إدارة الإشعارات
تعرض لوحة الإشعارات في شريط التنقل العلوي أحدث تنبيهاتك. يمكنك:
- تعليم كمقروء — انقر على إشعار لتعليمه كمقروء والانتقال إلى العنصر المرتبط.
- تعليم الكل كمقروء — امسح جميع شارات غير المقروءة دفعة واحدة من ترويسة اللوحة.
- الفلترة حسب النوع — استخدم تبويبات الفئات (الكل، المستندات، سير العمل، المراسلات، الفريق) للتركيز على أنواع إشعارات محددة.
مدة الاحتفاظ بالإشعارات
تُحتفَظ بالإشعارات لمدة 90 يوماً. بعد ذلك تُؤرشَف تلقائياً. لا يزال بإمكانك عرض الإشعارات المؤرشفة من صفحة سجل الإشعارات.
ضوابط المدير
Admin يمكن لمدراء المؤسسة ضبط إعدادات الإشعارات الافتراضية للمستخدمين الجدد الذين ينضمون إلى المؤسسة. هذا يضمن سلوكاً متسقاً للإشعارات عبر الفريق دون الحاجة إلى أن يضبط كل مستخدم تفضيلاته يدوياً.
يمكن للمدراء أيضاً فرض إشعارات إلزامية لأحداث سير العمل الحرجة (كالموافقات المتأخرة) التي لا يستطيع المستخدمون تعطيلها.